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テレマーケティング(インバウンド)

テレマーケティング(インバウンド=受信業務)って、どんなサービスなの?

・テレマーケティングとは、電話による営業・販売促進活動の事です
・インバウンドとは、電話を受けるタイプのテレマーケティングの事です

テレマーケティング(インバウンド=受信業務)って、どんな時に使うの?

・通信販売の注文受付に
・資料請求や問い合わせ、クレーム等の受付窓口に

テレマーケティング(インバウンド=受信業務)を選ぶ時に、注意するポイントは?

・電話をかけるタイプのテレマーケティングはアウトバウンドと呼ばれます
・サービス会社によって、個人向け/法人向け等、得意分野が異なります